Sales voor specialisten


Domme vragen bestaan niet; niets vragen is pas dom

10

mrt 2016

Domme vragen bestaan niet; niets vragen is pas dom

Mijn vrouw is eigenaresse van een horecaonderneming. Ze ervaart nu problemen met haar kassa- en informatiesysteem en heeft wat vragen hoe dit op te lossen is. Het huidige systeem valt soms uit en met vele tientallen hongerige en dorstige mensen op het zonnige terras kan dat vervelend zijn. Het personeel moet dan alle zeilen bijzetten om iedereen op tijd te kunnen bedienen. Meestal gaat dat goed en merkt niemand iets. Maar soms, als het drukker wordt en er geen zeilen meer zijn om bij te zetten, gaat het mis en neemt de wachttijd toe. Net als de  stress bij het personeel. Daarnaast genereert dit systeem niet wat ze aan informatie nodig heeft om goede beslissingen te nemen. Normaal gesproken bemoei ik me...

Lees meer...

Lees meer